Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario.
• Los servicios de soporte incluyen:
  • análisis de muestra
  • mantenimiento
  • servicio al cliente
  • generación de informes de servicio
  • ordenamiento químico
  • gestión de inventario de productos químicos
• Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en niveles óptimos.
• Proporcionar soporte de rutina a los Representantes de ventas en cuentas estratégicas del distrito para ejecutar planes de aseguramiento del sistema del cliente y mejora continua.
• Apoyar a representantes de ventas con clientes potenciales.
• Desarrollar relaciones sólidas con las partes interesadas en las cuentas estratégicas del distrit...