Título del puesto

Arquitecto/a Técnico/a / Lead en BMC Helix

Responsabilidades

• Diseñar y liderar la implantación de BMC Helix de principio a fin: blueprint técnico, configuración avanzada, despliegue y estabilización.
• Evolucionar Helix ITSM core (Incident, Request, Problem, Change, Release) con foco en calidad, gobernanza y mantenibilidad.
• Construir e industrializar integraciones con sistemas clave mediante APIs/servicios web, cuidando seguridad y resiliencia.
• Asegurar criterios de calidad: rendimiento, seguridad, segregación de entornos y buenas prácticas técnicas.
• Guiar al equipo como referente técnico: revisiones, estándares, mentorización y acompañamiento en entregables críticos.
• Colaborar con el equipo funcional (ITIL) para llevar procesos a la herramienta sin perder el enfoque técnico.
• Participar en propuestas aportando visión y criterio técnico en BMC Helix.

Requi...