Som kunderådgiver vil du jobbe med kundehenvendelser på telefon, e-post og andre digitale flater for Nordvik Gruppen med tilhørende selskaper. Du blir en del av en spennende bedrift med lang tradisjon, og skal jobbe aktivt sammen med kundesentret og markedsavdelingen i Nordvik for å skape gode kundeopplevelser for våre merkevarer.
Kvalifikasjoner og personlige egenskaper
- Er strukturert og løsningsorienter med et genuint ønske om å skape gode kundeopplevelser.
- God muntlig - og skriftlig formidlingsevne.
- Har positive holdninger og evner til å jobbe i team.
- Har biltekniske forståelse og evne til å bruke digitale verktøy.
- Trives i en travel hverdag og kan håndtere stress.
Positivt menneskesyn og livsinnstilling
Stillingen innebærer
- Svare kundehenvendelser på telefon, SMS, mail og andre digitale kanaler.
- Booking av timer på våre verksteder.
- Lage tilbud på våre verkstedtjenester.
- Oppsøkende salg.
- Svare kundehenvendelser fra vår nettb...