Sie begeistern sich für den Kundenservice ohne Akquise oder Verkauf und suchen eine neue berufliche Herausforderung?

Für unseren Mandanten im Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (m/w/d).

Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf Positionen im Banken- und Versicherungsbereich. Interessiert?

Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern


• Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen


• Mitwirkung an der Projektarbeit und Softwareüberprüfung


• Beschwerdemanagement


• Protokollführung

Profil

• Ein erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung

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