PS Direkt - Job perfekt

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie als erste Ansprechperson Fahrer bei ihren Anliegen unterstützen und einen wichtigen Beitrag zu einer reibungslosen Bearbeitung von Schadens- und Serviceanfragen leisten. Wir suchen im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung.

Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für Fahrer und bearbeiten deren Anfragen telefonisch sowie schriftlich


• Sie erfassen und bearbeiten eingehende Anliegen eigenverantwortlich und sorgen für eine zuverlässige Nachverfolgung bis zur Lösung


• Sie entscheiden, wann Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen weitergeleitet werden müssen


• Sie legen Kfz-Schadensfälle im System an und unterstützen bei der Bearbeitung rund um das Schadenmanagement


• Sie b...