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Kundenberater (m/w/d) für Eventim

KPS Interactive Media | Bremen, Germany | Posted June 05, 2026

Position Overview

Das erwartet Dich bei uns:

  • Du bist persönlich ansprechbar, wenn unsere Kundinnen und Kunden im Selfservice nicht mehr weiterkommen

  • Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle und Du begeisterst mit schnellen & individuellen Lösungen

  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen über alle Kommunikationskanäle

  • Deeskalation von möglichen Beschwerden durch Deine empathische & lösungsorientierte Art

  • Du bringst Ideen ein, um Servicequalität und Effizienz zu verbessern
  • Das bringst Du mit: 

  • Erfahrung im Support (telefonisch & schriftlich) oder im Verkauf (z.B. Kultur, Touristik)

  • Ruhige, empathische Sprechweise sowie sicherer Umgang mit Reklamationen

  • Strukturierte, organisierte und eigenständige Arbeitsweise

  • Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Wir bieten Dir: 

  • Eine gute Work-Life-Balance: Verschiede...
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