Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring in klantcontact inzetten bij een groot e-commerce platform, met afwisselend werk en ruimte om je verder te ontwikkelen?

Als klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je werkt in een informeel en behulpzaam team, deels op kantoor en deels vanuit huis. Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen via telefoon, mail en chat, het uitzoeken van bestellingen en retouren en het meedenken over passende oplossingen. Dankzij de betaalde starttraining van vier weken en de vervolgtrainingen groei je stap voor stap in je rol, terwijl je samen met collegas zorgt voor een prettige klantervaring.

Wat je gaat doen: