Klanten met een glimlach ontvangen en luisteren naar hun wensen en behoeften

Vragen van klanten beantwoorden en oplossingen aanbieden

Klanten informeren over onderhoud en herstellingen en zorgen voor een vlotte opvolging

Afspraken plannen en telefoons beantwoorden

In- en uitgaande e-mails verwerken

Klantgegevens verwerken, facturen opstellen en dossiers up-to-date houden

Communiceren met werkplaats en andere afdelingen voor een efficiënte service

Technische termen en situaties vertalen naar begrijpelijke taal

Oprechte interesse tonen in klantbehoeften en vastberaden zijn om de beste service te bieden