Key account customer service medewerker
Ben jij een krak in administratieve opvolging en ben je graag aan de praat met klanten?
Lees dan zeker verder!
Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we namelijk op zoek naar een Key account customer service medewerker.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
het beheer van de portefeuille van key accounts (service, retentie en klanttevredenheid)het identificeren van up- en crossellingkansenhet opvolgen van contractvoorwaarden en eventuele KPI-rapporteringhet proactief signaleren van risico'sWat wij van jou vragen:
De customer service medewerker die wij zoeken:
heeft reeds ervaring opgedaan met een ERP-systeem voor orderverwerking, klachtenbeheer en opvolging van facturen.Gevorderde kennis van Microsoft Office 365heeft al eens gewerkt met Claude en Copilotheeft een grote commerciële ingesteldheidheeft 5 jaar e...