Ihre Aufgaben
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Im Customer Care begutachten und bewerten Sie an Hand von Kundeninformationen einen Schadensfall im Bereich Kältetechnik oder Elektrotechnik.
Sie verantworten den telefonisch Kunden Support und bieten technische UnterstützungSteigerung der KundenzufriedenheitVerbesserung der Qualität unserer Produkte durch ihr FeedbackTeilnahme an Projekten im Bereich des BeschwerdemanagementKundenorientierte Bearbeitung und ordnungsgemäße Dokumentation von ReklamationenEinarbeitung (ca. 3 - 6 Wochen) findet in Fürstenfeldbruck (Deutschland) statt Das bringen Sie mit:
Mit diesen Kenntnissen verstärken Sie unser Team.
Technische Ausbildung im Bereich Kälte/Klima oder Elektrik/Elektronik (Motormanagement, Buskommunikation)Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer FunktionHohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähig...