Objetivo del Cargo

Liderar la relación comercial con clientes claves, asegurar el cumplimiento de los compromisos operativos y comerciales establecidos y dar seguimiento continuo a los negocios implementados por Oriont. Será responsable de detectar oportunidades de mejora, mantener altos estándares de servicio y promover el crecimiento de las cuentas actuales. Se valorará que cuente con conocimientos generales sobre operaciones de servicios, incluyendo campañas de atención al cliente o call center como complemento.

Principales Responsabilidades

• Asegurar la continuidad, calidad y cumplimiento de los SLAs y KPIs definidos con los clientes.
• Acompañar y fortalecer los negocios actuales, realizando visitas, reuniones de seguimiento y reportes de avance.
• Levantar mejoras operativas y oportunidades comerciales en coordinación con las distintas áreas de Oriont.
• Participar en la coordinación y seguimiento de proyectos que pu...