IT Supporter (m/w) 80-100% – Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener – Beginn und Dauer: Ab Juli für ca. 5 Monate, mit Option auf Verlängerung – Pensum: 80-100% – Arbeitsort: Emmen/LU – Projekt-ID: A (bei Kontakt bitte immer angeben)

Was Dich erwartet:

• IT-Support von Workplace-Geräten, Mobile Devices sowie Applikationen
• Sicherstellen eines reibungslosen IT-Betriebs bei Onsite-Einsätzen und während der Hypercare Phase
• Einrichten, Konfiguration und Support von Laptops, Mobile Devices, Videokonferenzsystemen etc.
• Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Office 365, Collaboration Tools)
• Dokumentation und Eskalation komplexer Incidents an den 2nd/3rd Level Support
• Zusammenarbeit mit internen IT-Abteilungen und der Projektleitung

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Lehre Informatiker/Systemtechniker EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• 2+ Ja...