Wir sind das Rückgrat einiger Non-Profit-Organisationen in Berlin. Wir bauen verlässliche und sichere IT-Lösungen, damit sich Vereine, Stiftungen und NGOs auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Mission. Bei uns bist du keine anonyme Hotline – sondern ein fester, gern gesehener IT-Ansprechpartner, der mit Know-how wirklich etwas bewegt.

Unsere Kund:innen sind Organisationen wie das Deutsche Kinderhilfswerk, die Technologiestiftung Berlin oder die Weltbank Group – Menschen, die mit ihrer Arbeit etwas verändern. Und du sorgst dafür, dass ihre IT verlässlich funktioniert.

Deine Rolle

Du bist die erste Anlaufstelle im Tagesgeschäft. Du arbeitest eng mit der IT-Administration zusammen – sie definiert Standards, du wendest sie an, gibst Feedback und identifizierst, was sich automatisieren lässt. Wer bei dir landet, soll sich gut aufgehoben fühlen.

Aufgaben

First & Second Level Support