Wij zoeken een enthousiaste en gedreven IT Service Management medewerker om ons team te versterken. In deze functie speel je een essentiële rol bij het beheren en verbeteren van onze IT-processen,waarmee je bijdraagt aan een veilige en stabiele digitale omgeving.

Functieomschrijving

Als IT Service Management medewerker ben je verantwoordelijk voor het waarborgen en verbeteren van diverse IT-processen binnen de organisatie. Je hebt een coördinerende en administratieve rol en werkt nauw samen met andere IT-professionals om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.


Jouw werkzaamheden bestaan uit:

Het monitoren van ITIL-processen binnen de IT (DevOps) organisatie, zoals incident- en changemanagement.

Beheer van toegangsrechten voor belangrijke applicaties en infrastructuren.

Het waarborgen van IT General Controls, bijvoorbeeld logische toegangsbeveiliging.

Het aanleveren van documentatie en bewijsstukken aan aud...