De job

Als ITService Engineer ben je verantwoordelijk voor de correcte uitvoering en afhandeling van implementaties van Alcatel-Lucent Enterprise telefonie en Unified Communications (Microsoft Teams & Alcatel-Lucent Rainbow) oplossingen bij de klanten.Enkele van jouw concrete verantwoordelijkheden binnen deze functie:

• Programmeren en configureren van zowel hardware (VoIP) als software (UC, call accounting…) en de installatie uitvoeren bij de klant;


• Upgrades installeren en verrichten van interventies en onderhoud van hardware;


• Diagnoses stellen en fouten herstellen van zowel hardware als software;


• De voorbereiding doen van nieuwe installaties en ze daarna uitvoeren;


• De klant adviseren