IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d) – Bern

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Das gewünschte Startdatum ist nach Vereinbarung.

Ihre Aufgaben

• Zuständig für den First-Level-Support von Produktionsapplikationen sowie integrierten IT/OT-Systemen
• Überwachung der Applikationsleistung sowie Reaktion auf Incidents, Alarme und Benutzeranfragen
• Durchführung von Erstanalysen, Triage und Weiterleitung von Incidents an die L2/L3 Support-Teams
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, Maintenance, Automa...