Als IT Health Care Support Specialist (m/w/d) unterstützt du vor allem Arztpraxen telefonisch bei Fragen zu Labor- und IT-Systemen.
Du analysierst Anfragen, identifizierst technische und prozessuale Ursachen und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen in enger Zusammenarbeit mit IT- und Labor-Teams.
Deine Vorteile
Home-Office möglich30 Tage UrlaubAttraktives JahresgehaltZuschuss zum DeutschlandticketDeine Aufgaben
Telefonische Unterstützung von Kund:innen (insbesondere Arztpraxen) bei Labor- und IT-SystemfragenAnalyse von Anfragen, Ursachenermittlung und Bereitstellung schneller Lösungen für technische und prozessuale ProblemeEnge Zusammenarbeit mit IT- und Labor-Teams zur Verbesserung von Abläufen und ProzessenStrukturierte Dokumentation aller Anrufe und Lösungen in den SystemenWeiterbildung und Wissensaustausch zu neuen Software-Versionen, Updates und Tools im Team...