Descripción del puesto

La responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de Microinformática y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a nivel de software y hardware, así como mantenerlas en funcionamiento óptimo y productivo tanto en costo como recursos.

Confección, revisión y publicación de documentación técnica y normativa (por ejemplo, manuales y flujos de trabajo), instructivos, manuales y apoyo a otras áreas.

Debe encargarse de la asignación de activos tecnológicos y las tareas que se requieran (Manejo de stock, HW avanzado de notebook, preparación, asignación y recuperación de activos tecnológicos).

Participar en los procesos de auditoría internos y externos, facilitando el acceso y/o disponibilizando la información que los procesos exijan.

Debe contar con conocimiento ...