Als Internal Key Accountmanager ben je de centrale schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving binnen de DIY- en retailsector, zowel nationaal als internationaal.

Je begeleidt klanten vanaf de opstart van een samenwerking en zorgt voor een vlotte opvolging van A tot Z. Je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties en bewaakt de uitvoering binnen de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Opbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties
• Vertalen van klantvragen naar interne acties en oplossingen
• Opmaken en opvolgen van offertes
• Verzamelen van gegevens voor artikelcreatie en projectopstart
• Administratieve opvolging van dossiers en projecten
• Bewaken van afspraken en deadlines
• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of issues
• Nauwe samenwerking met sales, productontwikkeling, aankoop, productie en kwaliteit
• Ondersteunen van s...