Overview

Somos una empresa líder en desarrollo de software. Buscamos un profesionista apasionado en la atención al cliente que nos ayude a potenciar las competencias profesionales de nuestra comunidad y brindar soporte técnico de primer nivel a los clientes, actuando como el primer punto de contacto para la recepción, análisis y resolución de incidencias o consultas relacionadas con el uso de la plataforma.

Responsabilidades

• Atención al cliente
• Análisis de problemas
• Ayuda con dudas específicas
• Creación de ayudas y mejoras
• Documentar Bugs o mejoras
• Testear APP mobile o plataformas
• Ayudar a entender y analizar problemas reportados
• Proveer y administrar información relacionada con distintas plataformas
• Verificar problemas en plataformas o mejoras que existan
• Verificar el correcto funcionamiento de app o plataformas

Habilidades y conocimientos

• Hab...