Ali Spa, Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e della logistica,

un/a Impiegato/a Addetto/a al Customer Service.

La Risorsa si occuperà di:

• Gestione e smistamento delle richieste del cliente (informazioni, stato spedizioni, ecc.) seguendo i processi aziendali.
• Supporto al cliente, ascolto attivo e gestione di eventuali necessità o lamentele.
• Utilizzo di gestionali aziendali e strumenti informatici per la registrazione e tracciamento delle comunicazioni.
• Contributo attivo al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Requisiti Richiesti:

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella mansione di Customer Service, maturata preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
• Ottime doti relazionali, empatia e capacità di ascolto.
• C...