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IMA PROTECT - Chargé de téléassistance en temps partiel H/F

Groupe IMA | Nantes, France | Posted June 30, 2026

Position Overview

Descriptif du poste

Rejoignez-nous vite en tant que Chargé de Téléassistance F/H !

Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l’assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de personnes âgées ou isolées.

Vous serez le contact privilégié de nos abonnés porteur d'un équipement de téléassistance ( bracelet d'alerte, boitier d'appel, détecteur automatique de chutes... )

A ce titre, vous assurerez les missions suivantes:

Sur 50% de votre temps vous serez amené à :

  • Analyser et gérer les appels d’alertes des bénéficiaires et apporter une réponse adaptée en contactant les personnes ou les secours à missionner,
  • Assurer un accompagnement téléphonique en faisant preuve d’écoute, de réassurance et de convivialité dans le respect des procédures internes,
  • Participer...
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