Was dich erwartet

• Administration und Betrieb von Client-Management-Systemen (z.B. Intune, Endpoint Manager, SCCM) • Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Client-Betriebs
• Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des User Supports
• Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen (Server, Netzwerk etc.)

Copilot Community & Enablement

• Betreuung und Weiterentwicklung der internen Copilot Community
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft Copilot im Arbeitsalltag
• Organisation und Durchführung von Community-Formaten (z.B. Austauschrunden, Best Practices, Q&A-Sessions)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Use Cases
• Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT im Bereich Copilot
• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie Teilnahme am Pikett-/Bereitschafts...