Unser renommiertes Hotel im 3. Bezirk von Wien sucht eine erfahrene und engagierte Person für den Empfang. Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste sind Sie das Gesicht unseres Hauses und sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.

Hotel Rezeptionistin

Sofortiger Einstieg Vollzeit

Aufgaben

* Empfang und Betreuung der Hotelgäste bei An- und Abreise.
* Durchführung eines professionellen und effizienten Check-ins und Check-outs.
* Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungsplattformen.
* Koordination von Gästewünschen sowie lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden.
* Bedienung des Property-Management-Systems (PMS) sowie des Kassensystems (POS).
* Bearbeitung von Zahlungen, Rechnungen, Kautionen und Rückerstattungen.
* Information und Beratung der Gäste über Hotelleistungen, Sehenswürdigkeiten, öffentliche Verkehrsmittel und Freizeitange...