MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Gọi điện theo danh sách khách hàng tiềm năng được cung cấpGiới thiệu, tư vấn các sản phẩm dịch vụ: thẻ tín dụng, Thấu chi,…Thuyết phục khách hàng đăng ký sử dụng sản phẩmHỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ và hướng dẫn quy trình đăng kýNhập, cập nhật dữ liệu khách hàng và kết quả cuộc gọi lên hệ thốngChăm sóc khách hàng sau bán, tiếp tục khai thác nhu cầuĐảm bảo chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi theo KPIsThực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo quy địnhTuân thủ các quy trình, quy định về bán hàng và bảo mật thông tin khách hàngBáo cáo công việc với cấp trên YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp tối thiểu Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing,…
2. Kiến thức:
Pháp lu...