الهدف من الوظيفة

الإشراف على تعزيز مفهوم التميز و التوعية بمبادئ و أساسيات التخطيط الاستراتيجي و السعي لضمان الجودة عند وضع السياسات و المنهجيات الخاصة بنظم الادارة.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية

• ضمان استيفاء متطلبات برامج الحكومة المركزية.
• شرح ونشر و التوعية بالرؤية والرسالة والاهداف والخطط الاستراتيجية والتشغيلية.
• التدقيق و الرقابة على المؤشرات القضائية والادارية المرتبطة بالوحدة التابعه لها وإعداد تقارير الإنجاز لها.
• متابعة تنفيذ المؤشرات و متابعة تنفيذ المبادرات.
• تحديث واستيفاء متطلبات الخطط (الاستراتيجية – التشغيلية).
• متابعة تقارير ضمان الجودة (الخدمات الالكترونية – الطلبات الذكية - حركة الملفات – المتسوق السري – نجم الخدمة – التدقيق على العمليات – التدقيق على الخطط).
• استيفاء متطلبات نظام الاقتراحات و نظام الشكاوى.
• ضمان تنفيذ مهام استبيانات الرأي.
• تحديث وتوثيق العمليات و الخرائط التدفقية و قائمة الشراكات و المؤشرات ذات الصلة، والقيام بأعمال التنسيق فيما يتعلق بزب...