海外技术支持-售前 武汉 分享

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收藏 腾讯云智研发子公司 点击了解更多子公司信息 产品 三年以上工作经验 更新于年07月02日

“用户为本，科技向善”，是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言。在互联网浪潮中，大众的生活已被深刻地改变，如何为用户创造价值、创造怎样的价值，需要每位产品人花费更长时间去体会与探索。在这里，你将与同样关注细节、关注本质、关注美好的同事一道，开启你的创造性工作。

岗位职责

1.AI解决方案交付：负责AI产品售前、交付等环节的标准化建设与链路优化，推动产品的标准化制定与落地，提升产品交付效率，保障产品的交付质量；
2.DevOps体系建设：参与设计和优化持续集成/持续部署（CI/CD）流程，推动自动化运维平台的建设；
3.技术支持与保障：及时响应并处理线上问题，为用户提供专业的技术支持，保障系统稳定运行；
4.内容沉淀：编写严谨的技术文档，沉淀技术方案与最佳实践，并与产品、业务团队紧密协作，推动技术方案的产品化落地。

岗位要求

1.熟悉 Kubernetes、Docker 及 Helm 等云原生技术，具备集群运维管理和故障排查能力；
2.熟练使用 Shell 和 Python 进行自动化脚本/工具开发，有扎实的编码实践；
3.掌握 Linux 操作系统原理，能够进行性能调优及常见故障诊断；
4.了解 TCP/IP、 等网络协议，具备基本的网络问题定位能力；
5.了解物联网协议，如USB, Wiegand, RS等相关串口协议；
6.熟悉支付、会员系统集成及交付技术细节；
7.具备运维或 DevOps 相关工作经验，有私有化交付或 To B 项目经验者优先；
8.具备一年及以上大模型或其工具（如Claude code、Codex、Codebuddy等）应用或ai coding开发经验；
9.责任心强，具备良好的沟通协作能力，能适应项目型工作节奏；
10.拥有海外业务支持经验，具备良好的英语书面或口语沟通能力；
11.注：...