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阿里巴巴集团 | Hangzhou, China | Posted July 04, 2026
Position Overview
1.向上链接产品/运营/商业产品等团队,就业务机制/产品等变化面向国家/渠道商进行透传,并拆解运营目标及计划执行
2.持续迭代和优化渠道服务SOP,通过培训/陪跑/考试等形式赋能渠道服务商能力提升,并通过活动和机制设计牵引服务商做深客户服务,带动客户粘性和活跃提升
3.能够突破现有业务模式,挖掘新的服务靶心和增长点,形成“客户洞察-策略组装-触点运营-策略执行”标准化运营SOP