Participez au succès de Gold Fields en tant que Spécialiste en Gestion des Services IT à Montréal et jouez un rôle essentiel dans l'optimisation des services IT.
Dans ce poste stratégique, vous serez responsable de la gestion des incidents et de supervision des processus de changement conformément aux normes ITIL. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, garantissant la qualité du service tout en promouvant une culture de sécurité et d'engagement au sein de l'équipe. Le poste propose également des occasions de télétravail pour favoriser la flexibilité.
Key Responsibilities:
• Mener la gestion des incidents pour une résolution rapide
• Gérer les processus de changement pour une disruption minimale
• Suivre les accords de niveaux de service définis
• Développer et dispenser des formations ICT aux utilisateurs
• Garantir la sécurité et la conformité des systèmes informatiques
Requirements:
• Diplôme en IT, informatique ou domaine connexe
• Expérienc...