Com a Gestor/a de Sinistres , tindràs un paper clau en l’atenció i resolució de les incidències asseguradores per a comunitats de propietaris a Cobertia Seguros del Grup Housfy. La teva responsabilitat principal serà rebre i tramitar les sol·licituds d’obertura de parts de sinistres provinents d’administradors de finques i presidents de comunitats clients, gestionant tot el procés amb eficiència i professionalitat per garantir una experiència positiva.

• Rebre i registrar sol·licituds de sinistres per telèfon, email o portal web, validant la documentació necessària.
• Obrir i tramitar parts de sinistres de manera àgil, informant els clients del procés.
• Fer seguiment dels expedients i mantenir una comunicació clara amb administradors i presidents de comunitats.
• Atendre dubtes i consultes relacionades amb sinistres, oferint un servei proper i eficient.
• Coordinar la gestió amb empreses de reparacions per garantir un servei ràp...