Principais responsabilidades

1. Liderança e Gestão de Pessoas (Pilar Central do Cargo)

• Liderar diretamente as equipes de recepção, concierge e apoio, garantindo postura profissional, disciplina, alinhamento e entrega de resultados.

• Sustentar posicionamento de liderança, com capacidade de cobrança, direcionamento claro e tomada de decisão.

• Conduzir reuniões semanais de alinhamento, com definição de prioridades, metas e responsabilidades.

• Realizar feedbacks individuais estruturados, acompanhando desempenho, comportamento e evolução das colaboradoras.

• Atuar na gestão de conflitos e no fortalecimento do clima organizacional, mantendo autoridade e coerência.

• Conduzir processos de integração, treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe.

• Garantir cumprimento de escalas, horários, banco de horas, férias e condutas internas.

2. Gestão Estratégica e de Resultados

• Atuar junto à médica na definição de...