El puesto Buscamos un/a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera.
Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles.
Lo que harás •Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes •Contactar a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp para negociar y concretar pagos •Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión •Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos •Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa •Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente •Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientes Lo que buscamos •Experiencia demostrable en cobranza, preferentemente en empresas comerciales o distribuidoras.
•Habilidad real de negociación: saber...