Intègre Les Rôtisseries St-Hubert en tant que Gestionnaire, Service Client. Fais vivre une expérience unique aux clients tout en dirigeant une équipe motivée et compétente.
Dans ce rôle, tu seras responsable de l'ensemble de l'expérience client et du développement du personnel. En maximisant la satisfaction des clients et en offrant un service hors pair, tu contribueras au succès continu de l'entreprise. Ton aptitude à coacher et à influencer le personnel sera essentielle pour porter l'expérience client à un autre niveau.
Key Responsibilities:
• Maximiser l’expérience client par des interactions positives
• Coacher le personnel pour la personnalisation du service
• Gérer les réservations et les commentaires clients
• Promouvoir les caractéristiques distinctives de St-Hubert
• Organiser des activités et événements attrayants
Requirements:
• Expérience en gestion de restaurant d'au moins 5 ans
• Capacité à gérer le stress et prioriser les tâches
• Sens du...