Position Overview
FunctieomschrijvingEn tant que véritable pilier du bureau, vous assurez la gestion complète et autonome de vos dossiers, avec une fonction polyvalente couvrant l’ensemble du cycle client :
Gestion des sinistres (IARD)
Prise en charge complète des dossiers, de l’ouverture au règlementGestion de sinistres courants ainsi que de dossiers complexes nécessitant analyse et négociationSuivi rigoureux des dossiers et coordination avec les clients, experts et compagnies
Production et conseilAccueil des clients (physique et téléphonique)Analyse des besoins et proposition de solutions adaptéesÉlaboration d’offres comparativesGestion administrative des contrats (émissions, modifications, avenants)
Relation client et pédagogieAccompagnement des clients avec clarté et professionnalismeVulgarisation des concepts techniques liés aux assurancesGestion de situations sensibles a...