Description de la mission

Vous assurez le traitement des réclamations locatives et techniques, lentretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes « Qualité de service » définies.

Vous coordonnez et contrôlez le travail des fournisseurs pour améliorer la prestation de service rendu aux locataires et veiller au bon entretien du patrimoine.

Le poste est rattaché à l'agence situé au 11 rue Emile Duport. Vous serez amené à tenir des permanences dans la loge situé à Marcy l'Etoile et vous vous déplacerez dans les communes d'implantation des résidences situées sur l'ouest lyonnais. (Marcy l'Etoile, Lyon 05, Ecully, Tassin, St Pierre la Palud, St Cyr, Charbonnières)

A ce titre, vous :

- Assurez l'accueil commercial des locataires

- Prenez en charge la gestion des logements et des parkings vacants

- Gérez les réclamations techniques et administratives

- Etes garant de la gestion technique et de la maint...