Intégrez la Division Propreté en tant que Gestionnaire de comptes clients, responsable de l'entretien ménager dans la grande région de Montréal. Le rôle se concentre sur l'amélioration de la qualité des services fournis aux clients.
Le candidat idéal aura une solide expérience en nettoyage et en gestion d'équipe. Vous serez chargé de coordonner les opérations, de gérer les plaintes et d'assurer la conformité contractuelle. La formation des nouveaux employés et le renouvellement des contrats font également partie de vos responsabilités.
Key Responsibilities:
• Gérer et maintenir les relations clients
• Assurer la qualité par des visites régulières
• Traiter les urgences et demandes spéciales
• Suivre les performances et rentabilité
• Collaborer pour optimiser les services
Requirements:
• Expérience en supervision d’équipe d'entretien
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Connaissance des normes de santé et sécurité
• Fiabilité et professionnalisme...