FUNCIÓN E IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN:

Incrementar el rendimiento de la tienda, superando los objetivos y gestionando todos los recursos de la tienda para ofrecer a los clientes una experiencia de compra de calidad, dirigiendo la realización de operaciones de tienda de forma eficaz y efectiva.

RESPONSABILIDADES CLAVE:

• Hacer seguimiento sobre los principales indicadores de la tienda.

• Manejar y controlar la imagen de la tienda, utilizando los lineamientos de la marca de manera estricta.

• Debe comprender el comportamiento y las pautas de los clientes de la tienda, elaborar conclusiones en base a ellos y realizara los cambios necesarios para adaptar el servicio ofrecido.

• Supervisará la satisfacción y las herramientas de opinión para fomentar una mejora constante.

• Predicar con el ejemplo y asegura una gestión de la atención al cliente efectiva y perceptible.

• Crear un ambiente en el que la actividad de la tienda y sus elementos son...