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Plaza Premium Group | guarulhos, sp, Brazil | Posted June 26, 2026
Position Overview
- Liderar as equipes de Alimentos e Bebidas, recepção, bar e governança.
- Supervisionar o dia a dia das operações para oferecer um alto nível de serviço para os nossos clientes consistentemente.
- Monitorar e garantir a qualidade dos alimentos, serviços dos clientes, higiene e limpeza para alcançar a satisfação total do cliente e atender aos padrões da empresa.
- Tarefas administrativas do cargo incluem escalas de funcionários e responsabilidades do cargo.
- Resolver/ dar suporte aos problemas de ordem pessoal da equipe, seleção de novos funcionários e realizar as avaliações de desempenho de seu staff.
- Contribuir com ideias e desenvolver programas inovadores para aumentar a satisfação do cliente.
- Supervisionar, desenvolver os procedimentos de trabalho e os problemas operacionais, a fim de determinar formas de melhorar os serviços, desempenho e segurança.
- Co-organizar e direcionar programas de treinamento de pe...