Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente / Asistente de Dirección General altamente motivado y orientado a resultados, que sea capaz de liderar el equipo staff y brindar apoyo administrativo a la alta dirección.Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento eficiente de la _**clínica dermatológica**_**Gerente de Servicio al Cliente/Asistente de Dirección General**:- Supervisar y coordinar las operaciones del departamento de servicio al cliente.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Gestionar y resolver quejas y consultas de clientes de manera eficaz.
- Capacitar y desarrollar al equipo de servicio al cliente, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
- Analizar métricas de rendimiento y preparar informes para la dirección sobre el estado del servicio al cliente.
- Implementar procesos y políticas que optimicen la experiência del cliente.
- Proporcionar apoyo administra...