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Responsabilidades:

• Supervisar la operación diaria del área de Reservas


• Liderar y desarrollar al equipo


• Gestionar tarifas, inventario y estrategias de upselling


• Coordinar con Revenue, Ventas y Front Office


• Asegurar excelencia en servicio y atención personalizada


• Monitorear KPIs, productividad y calidad del servicio