Buscamos um(a) profissional responsável por liderar a estratégia e execução de Customer Success para clientes embarcadores (indústria, varejo e donos de mercadoria), conectando operações, tecnologia e relacionamento para garantir excelência na experiência e entrega consistente de resultados.

Procuramos um(a) líder com forte capacidade de execução e visão estratégica, que atue como ponte entre cliente e operação, elevando o nível de maturidade da área e impulsionando performance em escala.

Seu impacto na posição

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  Liderar e desenvolver Gerentes de Conta, formando equipes de alta performance

  
  


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  Traduzir estratégia em execução, garantindo consistência na experiência e nos resultados dos clientes

  
  


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  Atuar diretamente na retenção, satisfação e expansão da base de clientes estratégicos

  
  


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  Elevar o nível de governança e gestão de indicadores de exp...