Rejoignez Michaels à Greenfield Park, QC, en tant que Gérant du service à la clientèle, et dirigez les opérations frontales pour garantir une expérience d'achat exceptionnelle. Au cœur du service client, établissez des processus omnicanaux et maintenez les standards de l'entreprise.
En tant que Gérant, vous assisterez le Responsable du magasin dans l'application des procédures standard et des politiques de l'entreprise. Vous serez également chargé de former et gérer votre équipe pour atteindre les objectifs de performance spécifiques. La maîtrise des procédures de sécurité et de réduction des pertes est essentielle à ce poste.
Key Responsibilities:
• Gérer l’adhérence aux procédures d’exploitation standard
• Assurer l'exécution des politiques de l'entreprise
• Former l’équipe sur les meilleures pratiques de service client
• Participer à l'inventaire et aux activités de collecte de fonds
• Exécuter des événements en magasin selon les programmes de l'entreprise
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