← Back to Jobs
Michael Page | Antwerp, Belgium | Posted May 31, 2026
Position Overview
- Aansturen, coachen en ondersteunen van een IT infrastructure/operations team
- Creëren van overzicht in taken, rollen en verantwoordelijkheden
- Introduceren en bewaken van een duidelijke way of working
- Verbeteren van IT‑supportprocessen en service level agreements (SLA's)
- Wegwerken van incident‑ en supportbacklogs
- Zorgen voor vlotte onboarding van nieuwe IT‑medewerkers
- Afstemmen met interne stakeholders en externe IT‑partners
- Rapporteren over voortgang, knelpunten en verbeteracties aan IT‑management
- Sterke people manager met bewezen coachingsvaardigheden
- Ervaring in het aansturen van IT infrastructure of IT operations teams
- Voldoende technische achtergrond om context en prioriteiten te begrijpen
- Communicatief sterk, gestructureerd en stressbestendig
- Vlot in het Nederlands en Engels
- Hands‑...