En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes, quien tendrá como principal propósito fortalecer el servicio de atención presencial, contribuyendo a una experiencia cercana, optimizada y satisfactoria para los clientes.

Funciones

• Recibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina.
• Identificar el motivo de atención y derivar según el requerimiento.
• Guiar y acompañar a los clientes en el uso de dispositivos de autoatención.
• Entregar información general sobre los servicios de la empresa.
• Promover los canales digitales de atención disponibles.
• Cumplir con políticas, procedimientos y normativas internas de la organización.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes.
• Comunicación efectiva y orientación al servicio.
• Deseable conocimiento en sistema comer...