**Descrição**:
Como Estagiário da equipe Production da Datamine, você estará trabalhando diretamente com nosso time no atendimento às necessidades de nossos clientes.
Em um primeiro momento, utilizará suas capacidades de análise de dados para diagnosticar inconvenientes encontrados e orientar os usuários de nossas soluções quanto a suas dúvidas.
Enquanto isso, estará em contato direto com nosso time global para encontrar possíveis soluções e se familiarizar com o ambiente de implementação destes produtos.
Ao final desta jornada, esperamos tê-lo como mais uma peça-chave à nossa equipe.
**Principais atividades**:
Atendimento ao cliente para solução de problemas básicos de funcionalidade ou coleta de informações e direcionamento ao canal de suporte adequado.
Contato com consultores sênior de nossos escritórios regionais LATAM para solução de problemas mais complexos ou que envolvam alterações de bases de configuração.
Análise e comparação de cálculos e dados a part...