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Requisitos e qualificações:

• Ser estudante de Ensino Médio em curso regular
• Disponibilidade de 20 horas semanais
• Boa comunicação escrita e verbal em português
• Conhecimento básico de Windows e Office

Desejável:

• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente
• Conhecimento de Linux ou redes básicas
• Domínio de Microsoft Teams e Zoom
• Inglês intermediário para leitura de documentação técnica

Responsabilidades e atribuições:

• Aumento da eficiência na resolução de tickets em 15% durante o período de estágio
• Redução do tempo médio de atendimento em 10%
• Contribuição para a melhoria dos processos de documentação

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 12h30 às 18horas.
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Cursando