Você tem paixão pelo universo automotivo e gosta de proporcionar experiências memoráveis ao cliente? Então essa é a oportunidade perfeita para você!

Nessa vaga você vai atuar com atendimento de sinergia voz na área de socorro mecânico automotivo de veículos leves (Carros e Vans).

Esta posição exige sensibilidade para compreender cada situação e conduzir o atendimento com excelência, agilidade, cortesia e autenticidade, atuando com clientes e produtos de luxo.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Atendimento de informações, reclamações, sugestões e elogios;
• Contato com o cliente e administração do caso apresentado;
• Desenvolver uma solução da demanda;
• Registrar em sistema e atualizar os dados do cliente e do veículo;
• Suporte a questões e temas técnicos;
• Escalar para liderança casos cr...