Position Overview
**Vaga**: Encarregado de Bilheteria
**Empresa**: Athens Serviços em Transporte
**Local**: (São Paulo, SP)
**Requisitos**:
1. Experiência comprovada em gerenciamento de equipe e atendimento ao cliente.
2. Conhecimentos em procedimentos de bilheteria e caixa.
3. Capacidade de treinar e orientar equipes de atendentes de bilheteria.
4. Habilidades em comunicação e resolução de problemas.
5. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.
**Responsabilidades**:
1. Supervisionar as equipes de atendentes de bilheteria para garantir o cumprimento dos procedimentos de atendimento e reduzir reclamações de clientes.
2. Abrir e fechar postos de trabalho, garantindo a integridade dos recursos financeiros e materiais.
3. Treinar e orientar equipes de atendentes de bilheteria em procedimentos de atendimento, operação de caixa e outras tarefas relacionadas.
4. Monitorar as atividades dos atendentes d...