Was du bei uns machst

Als das erste Gesicht, das Patient:innen sehen, und als zentrale Anlaufstelle unserer Praxis spielst du eine entscheidende Rolle dabei, eine einladende und reibungslose Erfahrung für alle zu schaffen, die durch unsere Tür kommen. Du sorgst dafür, dass im Hintergrund alles rundläuft, und prägst die Patientenreise von Anfang bis Ende.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Ein warmes, freundliches Willkommen für alle Patient:innen - jede Behandlung soll sich persönlich und positiv anfühlen.
• Planung und Koordination von Terminen und Kalendern, damit alles reibungslos zwischen Therapeut:innen und Patient:innen abläuft.
• Entgegennahme von Anrufen, E-Mails und Anfragen; aufmerksam, klar und serviceorientiert.
• Sorgfältige Bearbeitung von Patientendokumenten, Verordnungen, Rechnungen und Abrechnung; mit viel Liebe zum Detail.
• Austausch mit Ärzt:innen, Krankenkassen und anderen Partnern im Gesundheitswesen,...