Importante empresa del rubro de distribución y logística ubicada en Pudahuel se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Back Office Logístico para trabajar en el rubro logístico en modalidad de reemplazo.

Funciones principales

• Gestionar y responder casos CRM dentro de los plazos establecidos.
• Coordinar comunicación con oficinas comerciales y áreas operativas (distribución, reparto, primera y última milla, Pick Up, etc.).
• Elaborar reportes y consolidar información de resultados de gestión.
• Detectar y reportar problemáticas recurrentes o transversales a la jefatura.
• Monitorear procesos de admisión, recepción y devolución de piezas en oficinas comerciales.
• Mantener relación y coordinación con distintas áreas involucradas.
• Gestionar el enrutamiento de reclamos y mantener registro de datos.
• Apoyar en controles, reportería, inventarios y tareas operativas según requerimientos del área.